Política de Privacidad

valthorienqua, con domicilio social en C. Socorro, 14, 41003 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma web valthorienqua.com y servicios relacionados.

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios de educación financiera y está diseñada para cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:

No recopilamos categorías especiales de datos personales como información sobre tu salud, orientación sexual, creencias religiosas o datos biométricos sin tu consentimiento explícito y una base legal específica.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos: Gestionar tu acceso a contenidos, realizar seguimiento de tu progreso académico y personalizar tu experiencia de aprendizaje en nuestra plataforma de educación financiera.

Comunicación y soporte: Responder a tus consultas, proporcionar asistencia técnica y enviarte información relevante sobre nuestros servicios y actualizaciones importantes.

Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la calidad de nuestros contenidos educativos y la experiencia del usuario, siempre de manera agregada y anonimizada cuando sea posible.

Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea, incluyendo obligaciones fiscales y de protección de datos.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado y gestionar tu cuenta de usuario.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para mantener registros contables y fiscales según la legislación española.

Compartimos tus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias y con las debidas garantías:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal aplicable.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con fines comerciales a terceros sin tu consentimiento explícito. Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@valthorienqua.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas técnicas: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad.

Medidas organizativas: Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a datos personales solo al personal que lo necesite para sus funciones laborales.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos, almacenadas en ubicaciones seguras con acceso restringido.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma y durante un período de 3 años después del último acceso.

Datos académicos: Los registros de certificaciones y logros académicos se conservan durante 10 años para fines de verificación y cumplimiento de obligaciones legales.

Datos de comunicación: Los mensajes de soporte y consultas se conservan durante 2 años para mejorar nuestros servicios y resolver disputas.

Datos de facturación: Se conservan durante 6 años según las obligaciones fiscales y contables establecidas en la legislación española.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Garantías adecuadas: Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección, o mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Medidas adicionales: Implementamos salvaguardas adicionales como evaluaciones de transferencia de impacto y medidas técnicas suplementarias cuando es necesario.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales de tus datos contactándonos en info@valthorienqua.com.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y preferencias de sesión.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorar nuestros servicios.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.